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在联系客户支持时,准备好你的账户信息、交易ID和相关截图。
如果你的问题仍未解决,尝试通过最初的联系方式再次联系或寻找其他支持渠道。
常见支持主题
账户问题
帐户登录协助、身份确认、密码恢复与个人资料管理。
交易问题
关于交易执行、订单类型、杠杆选项和交易错误的问题。
资金方式与提款流程
关于存款、取款、手续费和通知提醒的常见问题。
技术故障
排查 Questrade 平台上的应用崩溃、漏洞和系统性能问题。
安全顾虑
关于维护账户安全、识别欺诈和保护敏感信息的技巧。
关于社交交易策略和投资技巧的见解。
支持社交交易工具、交易复制和分析交易结果。