Kundesupport hos Questrade
Optimer din investeringsoplevelse
Hos Questrade prioriterer vi din handelsrejse. Vores ekspert-supportteam er tilgængeligt for at hjælpe med spørgsmål og tekniske udfordringer, hvilket sikrer en problemfri handelsoplevelse.
Kontakt os i dagForskellige kontaktmetoder til din bekvemmelighed
Livechat
Få øjeblikkelig assistance direkte gennem Questrade-platformen, når det er nødvendigt.
Kontakt vores supportteam nuE-mail support
Hurtige svar på almindelige spørgsmål. Forvent svar inden for en arbejdsdag.
Send e-mailTelefon Support
Pålidelig support til hastende eller detaljerede spørgsmål. Kontakt os mandag til fredag, kl. 09.00 til 18.00 (EST) på Questrade.
Ring nuHjælpcenter
Et komplet bibliotek af ressourcer, værktøjer og vejledninger til at forbedre din handelspræstation.
Besøg Questrade Hjælpcenter for mere supportFællesskabsforum
Forbind med samfundsmedlemmer, byt tips og tag fat i fælles spørgsmål.
Deltag i vores fællesskab i dagKontakt os når som helst for hjælp
Livechat
24/7
Support tilgængelig 24/7 for hurtig hjælp
E-mail support
Hurtige og pålidelige svar garanteret
Forvent support-svar normalt inden for en arbejdsdag.
Telefon Support
Kundesupport åbningstider: Mandag til fredag
Supporttimer: kl. 9 – 18 (GMT)
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Få øjeblikkelig hjælp, når du har brug for det.
Vores dedikerede supportteam er klar til at hjælpe dig.
1. Log ind
Log ind på din Questrade konto via platformen.
Trin 2: Besøg Hjælpecenteret
Find linket til "Hjælp" eller "Support", som typisk findes i bunden eller hovedmenuen på hjemmesiden.
Trin 3: Vælg din støttemetode
Indtast dine kontooplysninger og beskriv dit problem tydeligt for hurtigere løsning.
4. Giv detaljer
Gør dine kontooplysninger klar for en hurtigere supportoplevelse.
Find løsninger på egen hånd
Hjælpcenter
Udforsk vores omfattende vidensbase for detaljerede artikler og undervisningsressourcer.
Få adgang til ressourcenOfte stillede spørgsmål
Find hurtige løsninger på ofte stillede spørgsmål om Questrade's tjenester.
Få adgang til ressourcenVideovejledninger
Se trinvise videovejledninger for at lære om Questrade's funktioner.
Få adgang til ressourcenFællesskabsfora
Forbind med andre handlere og del strategier inden for vores fællesskab.
Få adgang til ressourcenForbedr din supportoplevelse
Giv omfattende oplysninger om dit problem, inklusive relevant data eller advarsler, for hurtig assistance.
Del vigtige kontooplysninger: inkluder nødvendige data og billeder for at fremskynde supportprocesserne.
Vælg den rette kontaktmetode: Brug live chat til hastesager og e-mail til detaljerede forespørgsler.
Tjek Help Center for hurtige tips og FAQ'er, inden du tager kontakt.
Gør dine kontooplysninger, transaktions-ID'er og relevante screenshots klar, når du kontakter kundesupport.
Hvis dit spørgsmål stadig ikke er løst, prøv at kontakte igen via den oprindelige kontaktmetode eller find alternative supportkanaler.