Atención al cliente en Questrade
Optimizando su experiencia de inversión
En Questrade, damos prioridad a su camino en el trading. Nuestro equipo de soporte experto está disponible para ayudar con cualquier pregunta y desafío técnico, garantizando una experiencia de trading sin problemas.
Póngase en contacto hoyVarios métodos de contacto disponibles para su conveniencia
Chat en vivo
Reciba asistencia instantánea directamente a través de la plataforma Questrade cuando sea necesario.
Contacte a Nuestro Equipo de Soporte AhoraSoporte por Correo Electrónico
Respuestas rápidas a consultas comunes. Espere respuestas dentro de un día hábil.
Enviar Correo ElectrónicoSoporte telefónico
Soporte confiable para problemas urgentes o detallados. Contáctenos de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. (EST) en Questrade.
Llamar ahoraCentro de Ayuda
Una biblioteca completa de recursos, herramientas y tutoriales para mejorar tu rendimiento en el trading.
Visita el Centro de Ayuda de Questrade para obtener más soporteForo de la comunidad
Conecta con los miembros de la comunidad, intercambia consejos y aborda preguntas comunes.
Únete a nuestra comunidad hoyContáctanos en cualquier momento para asistencia
Chat en vivo
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Soporte disponible las 24/7 para ayuda rápida
Soporte por Correo Electrónico
Respuestas rápidas y confiables garantizadas
Espera respuestas de soporte generalmente dentro de un día hábil.
Soporte telefónico
Horas de soporte: lunes a viernes
Horas de soporte: 9 a.m. – 6 p.m. (GMT)
Centro de Ayuda
Siempre disponible
Obtén ayuda con las indicaciones siempre que la necesites.
Nuestro equipo de soporte dedicado está listo para asistirte.
1. Iniciar sesión
Inicia sesión en tu cuenta Questrade a través de la plataforma.
Paso 2: Visita el Centro de Ayuda
Ubique el enlace de "Ayuda" o "Soporte", típicamente en la parte inferior o en el menú principal del sitio web.
Paso 3: Elija su método de soporte
Ingrese la información de su cuenta y describa claramente su problema para una resolución más rápida.
4. Proporcione detalles
Tenga sus detalles de cuenta listos para una experiencia de soporte más rápida.
Encuentra soluciones por ti mismo
Centro de Ayuda
Explora nuestra base de conocimientos completa para artículos detallados y recursos educativos.
Acceder a recursosPreguntas frecuentes
Encuentra soluciones rápidas a las preguntas frecuentes sobre los servicios de Questrade.
Acceder a recursosTutoriales en vídeo
Mira guías en vídeo paso a paso para aprender sobre las funciones de Questrade.
Acceder a recursosForos de la comunidad
Conéctate con otros traders y comparte estrategias dentro de nuestra comunidad.
Acceder a recursosMejora tu experiencia de soporte
Proporciona detalles completos sobre tu problema, incluyendo datos relevantes o alertas, para una asistencia rápida.
Comparte información crítica de la cuenta: incluye datos esenciales y elementos visuales para acelerar los procesos de soporte.
Elige el método de contacto adecuado: Usa el chat en vivo para asuntos urgentes y el correo electrónico para consultas detalladas.
Consulta el Centro de Ayuda para consejos rápidos y preguntas frecuentes antes de comunicarte.
Ten a mano los detalles de tu cuenta, IDs de transacción y capturas de pantalla relevantes al contactar con soporte técnico.
Si tu consulta no se resuelve, intenta contactarlos nuevamente por el método inicial o busca canales de soporte alternativos.