Υποστήριξη πελατών στο Questrade
Βελτιστοποιώντας την Εμπειρία Επένδυσής σας
Στο Questrade, δίνουμε προτεραιότητα στο ταξίδι συναλλαγών σας. Η εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις και τεχνικές δυσκολίες, διασφαλίζοντας μια άψογη εμπειρία συναλλαγών.
Επικοινωνήστε σήμεραΔιαθέσιμες διάφορες μέθοδοι επικοινωνίας για την ευκολία σας
Ζωντανή Συνομιλία
Λάβετε άμεση βοήθεια μέσω της πλατφόρμας Questrade όποτε χρειάζεται.
Επικοινωνήστε τώρα με την ομάδα υποστήριξής μαςΥποστήριξη μέσω email
Άμεσες απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα. Αναμένετε απαντήσεις εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Αποστολή emailΤηλεφωνική υποστήριξη
Αξιόπιστη υποστήριξη για επείγοντα ή λεπτομερή ζητήματα. Επικοινωνήστε μαζί μας Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 έως 18:00 (EST) στο Questrade.
Καλέστε τώραΚοινωνικά μέσα δικτύωσης
Ακολουθήστε μας στο Twitter, Facebook και LinkedIn για ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο βοήθειας
Μια πλήρης βιβλιοθήκη πόρων, εργαλείων και οδηγιών για να βελτιώσετε την επιδόσή σας στο εμπόριο.
Επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας Questrade για περισσότερη υποστήριξηΦόρουμ κοινότητας
Επικοινωνήστε με μέλη της κοινότητας, ανταλλάξτε συμβουλές και αντιμετωπίστε κοινές ερωτήσεις.
Εγγραφείτε στην κοινότητά μας σήμεραΕπικοινωνήστε μαζί μας όποτε χρειαστεί βοήθεια
Ζωντανή Συνομιλία
24/7
Υποστήριξη διαθέσιμη 24/7 για άμεση βοήθεια
Υποστήριξη μέσω email
Γρήγορες και αξιόπιστες απαντήσεις εγγυημένες
Αναμένετε απαντήσεις υποστήριξης συνήθως μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.
Τηλεφωνική υποστήριξη
Ώρες εξυπηρέτησης πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή
Ώρες υποστήριξης: 9 π.μ. – 6 μ.μ. (GMT)
Κέντρο βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Λάβετε άμεση βοήθεια όποτε τη χρειάζεστε.
Η αφιερωμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει.
1. Συνδεθείτε
Συνδεθείτε στον λογαριασμό Questrade μέσω της πλατφόρμας.
Βήμα 2: Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας
Εντοπίστε τον σύνδεσμο "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη", που βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος ή το κύριο μενού της ιστοσελίδας.
Βήμα 3: Επιλέξτε τον τρόπο υποστήριξής σας
Εισάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και περιγράψτε το πρόβλημά σας με σαφήνεια για ταχύτερη επίλυση.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Έχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας έτοιμα για μια ταχύτερη εμπειρία υποστήριξης.
Βρείτε λύσεις μόνοι σας
Κέντρο βοήθειας
Εξερευνήστε τη συνολική βάση γνώσεων μας για αναλυτικά άρθρα και εκπαιδευτικούς πόρους.
Πρόσβαση στους πόρουςΣυχνές Ερωτήσεις
Βρείτε γρήγορες λύσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες του Questrade.
Πρόσβαση στους πόρουςΒίντεο Οδηγοί
Παρακολουθήστε βίντεο οδηγιών βήμα προς βήμα για να μάθετε για τα χαρακτηριστικά του Questrade.
Πρόσβαση στους πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Επικοινωνήστε με άλλους εμπόρους και μοιραστείτε στρατηγικές στην κοινότητά μας.
Πρόσβαση στους πόρουςΒελτιώστε την εμπειρία σας με την υποστήριξη
Παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το θέμα σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών δεδομένων ή ειδοποιήσεων, για ταχύτατη βοήθεια.
Μοιραστείτε κρίσιμες πληροφορίες λογαριασμού: περιλάβετε ουσιώδη δεδομένα και οπτικά στοιχεία για την επιτάχυνση των διαδικασιών υποστήριξης.
Επιλέξτε τη σωστή μέθοδο επικοινωνίας: Χρησιμοποιήστε την live chat για επείγοντα ζητήματα και το email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Ελέγξτε το Κέντρο Βοήθειας για γρήγορες συμβουλές και Συχνές Ερωτήσεις πριν επικοινωνήσετε.
Έχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, τα αναγνωριστικά συναλλαγών και σχετικά στιγμιότυπα οθόνης έτοιμα όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Αν το ερώτημά σας παραμένει αναπάντητο, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε ξανά μέσω της αρχικής μεθόδου επικοινωνίας ή αναζητήστε εναλλακτικά κανάλια υποστήριξης.