Ügyfélszolgálat a Questrade-nál
Tőkebevételek optimalizálása
Az Questrade-nál elsőbbséget élvez a kereskedési élményed. Szakértő támogatói csapatunk rendelkezésre áll, hogy segítsen kérdéseid és technikai problémáid esetén, biztosítva a zökkenőmentes kereskedési élményt.
Lépjen kapcsolatba még maKülönféle kapcsolattartási módok rendelkezésre állnak az ön kényelme érdekében
Élő chat
Azonnali segítségnyújtás közvetlenül az Questrade platformon szükség szerint.
Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálatunkkal mostE-mail támogatás
Gyors válaszok gyakori kérdésekre. Várjon választ egy munkanapon belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Megbízható támogatás sürgős vagy részletes problémák esetén. Vegye fel velünk a kapcsolatot hétfőtől péntekig 9:00-tól 18:00-ig (ET) a Questrade-en.
Hívjon mostKözösségi média
Kövesse minket a Twitteren, Facebookon és LinkedInen a legfrissebb hírekért és támogatásért.
Kövess minketSegítség központ
Teljes erőforrás, eszköz és útmutató gyűjtemény, hogy javítsa kereskedési teljesítményét.
Látogasson el az Questrade Súgó Központba további támogatásértKözösségi Fórum
Csatlakozz a közösség tagjaihoz, cserélj tippeket és válaszolj a gyakori kérdésekre.
Csatlakozz közösségünkhöz még maLépjen kapcsolatba velünk bármikor segítségért
Élő chat
24/7
Támogatás 24/7 elérhető gyors segítségért
E-mail támogatás
Gyors és megbízható válaszok garantálva
Várható támogatási válaszok általában egy munkanapon belül.
Telefonos támogatás
Ügyfélszolgálati nyitvatartási idő: Hétfőtől Péntekig
Támogatási órák: 9:00 – 18:00 (GMT)
Segítség központ
Mindig elérhető
Szerezz gyors segítséget, amikor csak szükséged van rá.
Elkötelezett támogatási csapatunk készen áll arra, hogy segítsen.
1. Jelentkezz be
Jelentkezz be Questrade fiókodba a platformon keresztül.
2. lépés: Látogass el a Súgó Központba
Keresse meg a "Súgó" vagy "Támogatás" hivatkozást, amely általában az oldal alján vagy a főmenüben található.
3. lépés: Válassza ki támogatási módszerét
Adja meg fiókadatait, és részletesen írja le problémáját a gyorsabb megoldás érdekében.
4. Részletek megadása
Legyen készen fiókadataival a gyorsabb támogatási élmény érdekében.
Oldja meg saját maga a megoldásokat
Segítség központ
Fedezze fel átfogó tudásbázisunkat részletes cikkekkel és oktatóanyagokkal.
Hozzáférés az erőforráshozGyakran Ismételt Kérdések
Gyors megoldások keresése a gyakran ismételt kérdésekre az Questrade szolgáltatásaival kapcsolatban.
Hozzáférés az erőforráshozVideó oktatóanyagok
Nézze meg lépésről lépésre videos útmutatóinkat az Questrade funkcióinak megismeréséhez.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Kapcsolódjon más kereskedőkkel, és ossza meg stratégiáit közösségünkben.
Hozzáférés az erőforráshozFejlessze támogatási élményét
Adjon meg részletes információkat problémájáról, beleértve minden releváns adatot vagy figyelmeztetést, a gyors segítség érdekében.
Ossza meg kritikus fiók adatait: tartalmazza alapvető adatokat és vizuális elemeket a támogatási folyamatok felgyorsításához.
Válassza ki a megfelelő kapcsolattartási módszert: Használja az élő chatet sürgős ügyekre és az e-mailt részletes kérdésekhez.
Nézze meg a Segítségközpontot gyors tippekért és GyIK-ért, mielőtt kapcsolatba lépne.
Legyen kész fiókadataival, tranzakciós azonosítókkal és releváns képernyőmentésekkel, amikor ügyfélszolgálathoz fordul.
Ha kérdése nem oldódik meg, próbálkozzon újra az első kapcsolatfelvételi módszerrel, vagy keressen alternatív támogatási csatornákat.