Dukungan Pelanggan di Questrade
Mengoptimalkan Pengalaman Investasi Anda
Di Questrade, kami memprioritaskan perjalanan trading Anda. Tim dukungan ahli kami tersedia untuk membantu dengan pertanyaan dan tantangan teknis apa pun, memastikan pengalaman trading yang lancar.
Hubungi Kami Hari IniBerbagai metode kontak tersedia untuk kenyamanan Anda
Obrolan Langsung
Terima bantuan instan langsung melalui platform Questrade kapan saja diperlukan.
Hubungi Tim Dukungan Kami SekarangDukungan Email
Tanggapan cepat terhadap pertanyaan umum. Harapkan balasan dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan terpercaya untuk masalah mendesak atau rinci. Hubungi kami Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore (WIB) di Questrade.
Hubungi SekarangPusat Bantuan
Perpustakaan lengkap sumber daya, alat, dan tutorial untuk meningkatkan kinerja trading Anda.
Kunjungi Pusat Bantuan Questrade untuk dukungan lebih lanjutForum Komunitas
Terhubung dengan anggota komunitas, tukar tips, dan tanyakan pertanyaan umum.
Bergabung dengan Komunitas Kami Hari IniHubungi kami kapan saja untuk bantuan
Obrolan Langsung
24/7
Dukungan tersedia 24/7 untuk bantuan cepat
Dukungan Email
Jawaban cepat dan andal dijamin
Harapkan balasan dukungan biasanya dalam satu hari kerja.
Dukungan Telepon
Jam dukungan pelanggan: Senin hingga Jumat
Jam Dukungan: 9 pagi – 6 sore (GMT)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Dapatkan bantuan cepat kapan pun Anda membutuhkan.
Tim dukungan kami yang berdedikasi siap membantu Anda.
1. Masuk
Masuk ke akun Questrade Anda melalui platform.
Langkah 2: Kunjungi Pusat Bantuan
Temukan tautan "Bantuan" atau "Dukungan", biasanya terletak di bagian bawah atau menu utama situs web.
Langkah 3: Pilih Metode Dukungan Anda
Masukkan informasi akun Anda dan jelaskan masalah Anda dengan jelas untuk penyelesaian yang lebih cepat.
4. Berikan Rincian
Siapkan detail akun Anda untuk pengalaman dukungan yang lebih cepat.
Temukan Solusi Sendiri
Pusat Bantuan
Jelajahi basis pengetahuan lengkap kami untuk artikel detail dan sumber edukasi.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Cari solusi cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan Questrade.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Tonton panduan video langkah demi langkah untuk mempelajari fitur-fitur Questrade.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Terhubung dengan pedagang lain dan berbagi strategi dalam komunitas kami.
Akses Sumber DayaTingkatkan Pengalaman Dukungan Anda
Berikan rincian lengkap tentang masalah Anda, termasuk data atau peringatan yang relevan, untuk bantuan cepat.
Bagikan informasi penting akun: sertakan data dan visual penting untuk mempercepat proses dukungan.
Pilih metode kontak yang tepat: Gunakan chat langsung untuk urusan mendesak dan email untuk pertanyaan rinci.
Periksa Pusat Bantuan untuk tips cepat dan FAQ sebelum menghubungi.
Siapkan detail akun Anda, ID transaksi, dan tangkapan layar relevan saat menghubungi dukungan pelanggan.
Jika pertanyaan Anda masih belum teratasi, coba hubungi lagi melalui metode kontak awal atau cari saluran dukungan alternatif.