Klantenondersteuning bij Questrade
Het optimaliseren van uw beleggingservaring
Bij Questrade geven we prioriteit aan uw handelsreis. Ons deskundige ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met eventuele vragen en technische uitdagingen, zodat u een soepele handelservaring hebt.
Neem vandaag nog contact opVerschillende contactmethoden beschikbaar voor uw gemak
Livechat
Ontvang onmiddellijke hulp rechtstreeks via het Questrade-platform wanneer dat nodig is.
Neem nu contact op met ons ondersteuningsteamE-mail ondersteuning
Snelle antwoorden op veelgestelde vragen. Verwacht antwoorden binnen één werkdag.
E-mail versturenTelefonische ondersteuning
Betrouwbare ondersteuning voor dringende of gedetailleerde kwesties. Neem contact met ons op van maandag tot vrijdag, 9.00 tot 18.00 uur (EST) op Questrade.
Bel nuHulpcentrum
Een volledige bibliotheek met bronnen, tools en tutorials om je handelsprestaties te verbeteren.
Bezoek het Questrade Helpcentrum voor meer ondersteuningCommunityforum
Maak verbinding met communityleden, deel tips en bespreek veelgestelde vragen.
Word vandaag nog lid van onze gemeenschapNeem gerust contact met ons op voor hulp
Livechat
24/7
Ondersteuning 24/7 beschikbaar voor snelle hulp
E-mail ondersteuning
Snelle en betrouwbare antwoorden gegarandeerd
Verwacht ondersteuningsantwoorden meestal binnen één werkdag.
Telefonische ondersteuning
Klantenservicetijden: maandag tot vrijdag
Ondersteuningsuren: 9.00 – 18.00 (GMT)
Hulpcentrum
Altijd beschikbaar
Krijg direct hulp wanneer je het nodig hebt.
Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen.
1. Log in
Log in op je Questrade-account via het platform.
Stap 2: Bezoek het Helpcentrum
Zoek de link "Help" of "Ondersteuning", meestal onderaan of in het hoofdmenu van de website.
Stap 3: Kies uw ondersteuningsmethode
Voer uw accountgegevens in en beschrijf uw probleem duidelijk voor een snellere oplossing.
4. Geef details
Zorg dat u uw accountgegevens bij de hand hebt voor een snellere ondersteuning.
Vind oplossingen zelfstandig
Hulpcentrum
Verken onze uitgebreide kennisbank voor gedetailleerde artikelen en educatieve bronnen.
Toegang tot bronVeelgestelde vragen
Vind snelle oplossingen voor veelgestelde vragen over de diensten van Questrade.
Toegang tot bronVideotutorials
Bekijk stapsgewijze video-gidsen om meer te leren over de functies van Questrade.
Toegang tot bronGemeenschapsfora
Maak verbinding met andere handelaren en deel strategieën binnen onze gemeenschap.
Toegang tot bronVerbeter uw ondersteuningservaring
Voorzie uitgebreide details over uw probleem, inclusief relevante gegevens of waarschuwingen, voor snelle hulp.
Deel cruciale accountinformatie: voeg essentiële gegevens en visuals toe om het ondersteuningsproces te versnellen.
Kies de juiste contactmethode: Gebruik live chat voor dringende zaken en e-mail voor gedetailleerde vragen.
Bekijk het Helpcentrum voor snelle tips en veelgestelde vragen voordat u contact opneemt.
Zorg dat u uw accountgegevens, transactie-ID's en relevante schermafbeeldingen klaar hebt wanneer u contact opneemt met de klantenservice.
Als uw vraag nog niet is beantwoord, probeer dan opnieuw contact op te nemen via de oorspronkelijke contactmethode of zoek naar alternatieve ondersteuningskanalen.