Kundestøtte hos Questrade
Optimalisere investeringserfaringen din
Hos Questrade prioriterer vi din handelsreise. Vårt ekspertstøtteteam er tilgjengelig for å hjelpe med spørsmål og tekniske utfordringer, og sikrer en sømløs handelsopplevelse.
Ta kontakt i dagUlike kontaktmetoder tilgjengelig for din bekvemmelighet
Live chat
Få umiddelbar assistanse direkte via Questrade-plattformen når som helst.
Kontakt vårt supportteam nåTelefonstøtte
Pålitelig støtte for hastende eller detaljerte saker. Kontakt oss mandag til fredag, kl. 09.00 til 18.00 (EST) på Questrade.
Ring NåHjelpesenter
Et komplett bibliotek av ressurser, verktøy og opplæringsprogrammer for å forbedre din tradingytelse.
Besøk Questrade Hjelpesenter for mer støtteFellesskapsforum
Koble til fellesskapsmedlemmer, utveksle tips, og ta opp vanlige spørsmål.
Bli med i vårt fellesskap i dagKontakt oss når som helst for hjelp
Live chat
Døgnåpen
Støtte tilgjengelig 24/7 for rask hjelp
E-poststøtte
Raske og pålitelige svar garantert
Forvent støtte svar vanligvis innen én virkedag.
Telefonstøtte
Kundesupport åpningstider: mandag til fredag
Støttetimer: 09.00 – 18.00 (GMT)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Få hjelpsom hjelp når du trenger det.
Vårt dedikerte supportteam er klare til å hjelpe deg.
1. Logg inn
Logg inn på kontoen din hos Questrade via plattformen.
Steg 2: Besøk hjelpesenteret
Finn lenken til "Hjelp" eller "Support", vanligvis funnet nederst eller i hovedmenyen på nettstedet.
Trinn 3: Velg din støttemetode
Skriv inn kontoinformasjonen din og beskriv problemet ditt tydelig for raskere løsning.
4. Gi detaljer
Ha kontodetaljene dine klare for en raskere støttesituasjon.
Finn løsninger på egenhånd
Hjelpesenter
Utforsk vår omfattende kunnskapsbase for detaljerte artikler og pedagogiske ressurser.
Få tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Finn raske løsninger på ofte stilte spørsmål om Questrade sine tjenester.
Få tilgang til ressursVideoguider
Se trinn-for-trinn videoguider for å lære om Questrade sine funksjoner.
Få tilgang til ressursFellesskapsfora
Koble til med andre tradere og del strategier innenfor vårt fellesskap.
Få tilgang til ressursForbedre din støtterfaring
Gi omfattende detaljer om problemet ditt, inkludert relevant data eller varsler, for rask assistanse.
Del kritisk kontoinformasjon: inkluder nødvendig data og bilder for å fremskynde støttetjenestene.
Velg riktig kontaktmetode: Bruk live chat for presserende saker og e-post for detaljerte henvendelser.
Sjekk Hjelpesenteret for raske tips og ofte stilte spørsmål før du kontakter oss.
Ha kontodetaljene dine, transaksjons-IDer og relevante skjermbilder klare når du kontakter kundeservice.
Hvis spørsmålet ditt ikke er løst, prøv å kontakte oss igjen via den opprinnelige kontaktmetoden eller søk etter alternative supportkanaler.