Obsługa klienta w Questrade
Optymalizacja Twojego doświadczenia inwestycyjnego
W Questrade stawiamy na Twoją podróż handlową. Nasz zespół ekspertów jest dostępny, aby pomóc w każdym pytaniu i wyzwaniu technicznym, zapewniając płynne doświadczenie handlowe.
Skontaktuj się dziśDostępne różne metody kontaktu dla Twojej wygody
Czat na żywo
Otrzymuj natychmiastową pomoc bezpośrednio przez platformę Questrade w razie potrzeby.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia terazWsparcie e-mailowe
Szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Oczekuj odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Solidne wsparcie w przypadkach pilnych lub szczegółowych spraw. Skontaktuj się z nami od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem Questrade.
Zadzwoń terazmedia społecznościowe
Śledź nas na Twitterze, Facebooku i LinkedIn, aby uzyskać aktualizacje i wsparcie.
Śledź nasCentrum Pomocy
Kompletna biblioteka zasobów, narzędzi i samouczków, które poprawią Twoje wyniki w handlu.
Odwiedź Centrum Pomocy Questrade, aby uzyskać więcej wsparciaForum społeczności
Połącz się z członkami społeczności, wymieniaj się wskazówkami i rozwiązuj powszechne pytania.
Dołącz do naszej społeczności już dziśSkontaktuj się z nami w każdej chwili po pomoc
Czat na żywo
Całodobowo
Wsparcie dostępne 24/7, aby szybko pomóc
Wsparcie e-mailowe
Gwarantowane szybkie i niezawodne odpowiedzi
Oczekuj odpowiedzi wsparcia zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Wsparcie telefoniczne
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku
Godziny wsparcia: od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Uzyskaj pomoc na żądanie, kiedy tylko jej potrzebujesz.
Nasz dedykowany zespół wsparcia jest gotowy, aby Ci pomóc.
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Questrade poprzez platformę.
Krok 2: Odwiedź Centrum Pomocy
Zlokalizuj link „Pomoc” lub „Wsparcie”, zazwyczaj dostępny na dole strony lub w głównym menu.
Krok 3: Wybierz metodę wsparcia
Wprowadź dane konta i dokładnie opisz swój problem, aby przyspieszyć rozwiązanie.
4. Podaj szczegóły
Przygotuj dane swojego konta, aby szybciej uzyskać wsparcie.
Znajdź rozwiązania samodzielnie
Centrum Pomocy
Przeglądaj naszą obszerna bazę wiedzy, aby znaleźć szczegółowe artykuły i zasoby edukacyjne.
Uzyskaj dostęp do zasobuNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie rozwiązania na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług Questrade.
Uzyskaj dostęp do zasobuSamouczki wideo
Oglądaj przewodniki wideo krok po kroku, aby dowiedzieć się o funkcjach Questrade.
Uzyskaj dostęp do zasobuFora społecznościowe
Nawiąż kontakt z innymi traderami i dziel się strategiami w naszej społeczności.
Uzyskaj dostęp do zasobuUlepsz swoje doświadczenia wsparcia
Podaj szczegółowe informacje na temat swojego problemu, w tym wszelkie istotne dane lub alerty, aby uzyskać szybką pomoc.
Udostępnij istotne informacje o koncie: dołącz niezbędne dane i wizualizacje, aby przyspieszyć proces wsparcia.
Wybierz odpowiednią metodę kontaktu: użyj czatu na żywo w nagłych przypadkach i e-maila w przypadku bardziej szczegółowych zapytań.
Zajrzyj do Centrum pomocy, aby szybko uzyskać wskazówki i najczęściej zadawane pytania przed skontaktowaniem się.
Przygotuj dane konta, identyfikatory transakcji i odpowiednie zrzuty ekranu, kontaktując się z obsługą klienta.
Jeśli Twoje pytanie nie zostanie rozwiązane, spróbuj ponownie skontaktować się za pomocą początkowej metody kontaktu lub poszukaj alternatywnych kanałów wsparcia.