Atendimento ao Cliente na Questrade
Otimizando Sua Experiência de Investimento
Na Questrade, priorizamos sua jornada de negociação. Nossa equipe especializada de suporte está disponível para ajudar com quaisquer dúvidas e desafios técnicos, garantindo uma experiência de negociação tranquila.
Contato HojeVários métodos de contato disponíveis para sua conveniência
Chat Ao Vivo
Receba assistência instantânea diretamente através da plataforma Questrade sempre que necessário.
Entre em contato com nossa equipe de suporte agoraSuporte por e-mail
Respostas rápidas às perguntas comuns. Espere respostas em até um dia útil.
Enviar e-mailSuporte por telefone
Suporte confiável para questões urgentes ou detalhadas. Entre em contato conosco de segunda a sexta, das 9h às 18h (EST) pelo Questrade.
Ligue AgoraCentro de Ajuda
Uma biblioteca completa de recursos, ferramentas e tutoriais para melhorar o seu desempenho na negociação.
Visite o Centro de Ajuda Questrade para mais suporteFórum da Comunidade
Conecte-se com membros da comunidade, troque dicas e esclareça dúvidas comuns.
Junte-se à nossa comunidade hojeEntre em contato conosco a qualquer momento para assistência
Chat Ao Vivo
24/7
Suporte disponível 24/7 para ajuda rápida
Suporte por e-mail
Respostas rápidas e confiáveis garantidas
Espere respostas de suporte geralmente em até um dia útil.
Suporte por telefone
Horário de suporte: de segunda a sexta-feira
Horário de suporte: 9h às 18h (GMT)
Centro de Ajuda
Sempre disponível
Obtenha ajuda com prompts sempre que precisar.
Nossa equipe de suporte dedicada está pronta para ajudar você.
1. Fazer login
Faça login na sua conta Questrade através da plataforma.
Passo 2: Visite o Centro de Ajuda
Localize o link de "Ajuda" ou "Suporte", normalmente localizado na parte inferior ou no menu principal do site.
Passo 3: Escolha seu método de suporte
Insira suas informações de conta e descreva seu problema claramente para uma resolução mais rápida.
4. Forneça detalhes
Tenha seus detalhes de conta prontos para uma experiência de suporte mais rápida.
Encontre soluções por conta própria
Centro de Ajuda
Explore nossa base de conhecimentos abrangente para artigos detalhados e recursos educativos.
Acessar recursoPerguntas frequentes
Encontre soluções rápidas para perguntas frequentes sobre os serviços de Questrade.
Acessar recursoTutoriais em Vídeo
Assista a guias em vídeo passo a passo para aprender sobre os recursos do Questrade.
Acessar recursoFóruns Comunitários
Conecte-se com outros traders e compartilhe estratégias dentro da nossa comunidade.
Acessar recursoMelhore Sua Experiência de Suporte
Forneça detalhes abrangentes sobre o seu problema, incluindo quaisquer dados ou alertas relevantes, para uma assistência rápida.
Compartilhe informações críticas da conta: inclua dados essenciais e imagens para agilizar os processos de suporte.
Escolha o método de contato adequado: Use o chat ao vivo para questões urgentes e o e-mail para consultas detalhadas.
Consulte o Centro de Ajuda para dicas rápidas e perguntas frequentes antes de entrar em contato.
Tenha seus detalhes de conta, IDs de transação e capturas de tela relevantes prontos ao contatar o suporte ao cliente.
Se sua dúvida permanecer sem resolução, tente entrar em contato novamente pelo método inicial ou procure canais de suporte alternativos.