Suport Clienți la Questrade
Optimizarea experienței tale de investiție
La Questrade, prioritizăm călătoria ta de tranzacționare. Echipa noastră de suport de experți este disponibilă pentru a ajuta cu orice întrebări și probleme tehnice, asigurând o experiență de tranzacționare fără probleme.
Contactează-ne astăziDiverse metode de contact disponibile pentru confortul tău
Chat live
Primăți asistență instantă direct prin platforma Questrade ori de câte ori este nevoie.
Contactați acum echipa noastră de suportSuport prin email
Răspunsuri rapide la întrebările frecvente. Așteptați răspunsuri în termen de o zi lucrătoare.
Trimiteți emailSuport telefonic
Suport fiabil pentru probleme urgente sau detaliate. Contactați-ne de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (EST) la Questrade.
Sună acumRețele sociale
Urmăriți-ne pe Twitter, Facebook și LinkedIn pentru actualizări și suport.
Urmărește-neCentru de Ajutor
O bibliotecă completă de resurse, instrumente și tutoriale pentru a-ți îmbunătăți performanța în tranzacționare.
Vizitează Centrul de Ajutor Questrade pentru mai mult suportForumul Comunității
Conectați-vă cu membrii comunității, faceți schimb de sfaturi și adresați întrebări frecvente.
Alăturați-vă Comunității Noastre AstăziContactați-ne oricând pentru asistență
Chat live
24/7
Suport disponibil 24/7 pentru ajutor prompt
Suport prin email
Răspunsuri rapide și fiabile garantate
Se așteaptă răspunsuri de suport de obicei în termen de o zi lucrătoare.
Suport telefonic
Program de suport: de luni până vineri
Ore de suport: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Obțineți ajutor prompt ori de câte ori aveți nevoie.
Echipa noastră dedicată de suport este gata să vă ajute.
1. Autentificare
Autentificați-vă în contul Questrade prin platformă.
Pasul 2: Vizitați Centrul de Ajutor
Găsește linkul "Ajutor" sau "Asistență", de obicei situat în partea de jos sau în meniul principal al site-ului.
Pasul 3: Alege metoda de suport
Introdu informațiile contului tău și descrie clar problema pentru o rezolvare mai rapidă.
4. Oferă Detalii
Ai pregătite detaliile contului pentru o experiență de suport mai rapidă.
Găsiți soluții singur
Centru de Ajutor
Explorați baza noastră de cunoștințe cuprinzătoare pentru articole detaliate și resurse educaționale.
Accesați resursaÎntrebări frecvente
Găsește soluții rapide pentru întrebările frecvente despre serviciile Questrade.
Accesați resursaTutoriale video
Urmărește ghiduri video pas cu pas pentru a afla despre caracteristicile Questrade.
Accesați resursaForumuri comunitare
Conectează-te cu alți comercianți și împărtășește strategii în cadrul comunității noastre.
Accesați resursaÎmbunătățiți experiența de suport
Oferiți detalii complete despre problema dvs., inclusiv orice date sau alerte relevante, pentru asistență rapidă.
Partajați informații critice despre cont: includeți date și vizualizări esențiale pentru a accelera procesele de suport.
Alegeți metoda de contact potrivită: folosiți chat-ul live pentru probleme urgente și e-mail pentru întrebări detaliate.
Consultați Centrul de Ajutor pentru sfaturi rapide și întrebări frecvente înainte de a lua legătura.
Pregătiți detaliile contului, ID-urile tranzacțiilor și capturi de ecran relevante atunci când contactați suportul clienți.
Dacă întrebarea dvs. nu a fost rezolvată, încercați din nou să contactați prin metoda inițială sau căutați canale alternative de suport.