Kundsupport på Questrade
Optimera din investeringsupplevelse
På Questrade prioriterar vi din handelsresa. Vårt expertstödteam finns tillgängligt för att hjälpa till med frågor och tekniska problem, vilket säkerställer en sömlös handelsupplevelse.
Kontakta oss idagOlika kontaktmetoder tillgängliga för din bekvämlighet
Livechatt
Få omedelbar hjälp direkt via Questrade-plattformen när som helst.
Kontakta vår supportteam nuTelefon Support
Pålitligt stöd för akuta eller detaljerade problem. Kontakta oss måndag till fredag, kl. 09.00 till 18.00 (EST) på Questrade.
Ring NuHjälpcenter
Ett komplett bibliotek med resurser, verktyg och handledningar för att förbättra din handelsprestanda.
Besök Questrade Hjälpcenter för mer supportGemenskapsforum
Anslut med samhällsmedlemmar, utbyt tips och ta itu med vanliga frågor.
Anslut till vårt community idagKontakta oss när som helst för hjälp
Livechatt
Dygnet runt
Stöd tillgängligt dygnet runt för snabb hjälp
E-postsupport
Snabba och pålitliga svar garanterade
Förvänta dig supportvarningar vanligtvis inom en arbetsdag.
Telefon Support
Kundsupporttider: måndag till fredag
Supporttider: kl. 9 – 18 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få snabb hjälp när du behöver det.
Vårt dedikerade supportteam är redo att hjälpa dig.
1. Logga in
Logga in på ditt Questrade-konto via plattformen.
Steg 2: Besök Hjälpcentret
Hitta länken för "Hjälp" eller "Support", vanligtvis längst ner eller i huvudmenyn på webbplatsen.
Steg 3: Välj din supportmetod
Ange dina kontouppgifter och beskriv ditt problem tydligt för snabbare lösning.
4. Ge detaljer
Ha dina kontouppgifter redo för en snabbare supportupplevelse.
Hitta lösningar på egen hand
Hjälpcenter
Utforska vår omfattande kunskapsbas för detaljerade artiklar och utbildningsresurser.
Åtkomst till resursVanliga frågor
Hitta snabba lösningar på ofta ställda frågor om Questrade tjänster.
Åtkomst till resursVideoguider
Titta på steg-för-steg-videoguider för att lära dig om Questrade funktioner.
Åtkomst till resursFörbättra din supportupplevelse
Ge fullständiga detaljer om ditt problem, inklusive relevant data eller varningar, för snabb hjälp.
Dela viktig kontoinformation: inkludera nödvändig data och bilder för att snabba på supportprocesserna.
Välj rätt kontaktmetod: Använd livechatt för brådskande ärenden och e-post för detaljerade förfrågningar.
Kolla in Hjälpcentret för snabba tips och FAQ innan du kontaktar oss.
Ha dina kontouppgifter, transaktions-ID och relevanta skärmbilder redo när du kontaktar kundtjänst.
Om ditt ärende förblir olöst, försök att kontakta igen via samma kontaktmetod eller sök alternativa supportkanaler.